Les avis de nos clients

Je connaissais le cabinet pour avoir travaillé avec lui dans plusieurs établissement depuis une dizaine d’années. Au Centre Hospitalier Buech Durance, nous avons été accompagné sur la méthode du patient traceur, le consultant s’est parfaitement adapté aux spécificités de la psychiatrie. »

J’ai apprécié votre écoute et votre accompagnement lors de ces nombreuses années de certification. Je ne doute pas que cette nouvelle échéance sera une nouvelle fois l’occasion d’apprécier votre expertise en la matière. Encore merci pour tout ce que vous m’avez apporté, y compris sur le plan humain, dans les échanges que nous avons pu avoir au cours de ces nombreuses années. »

Que ce soit pour l’accompagnement de notre certification, ou pour la mise en place du document unique et des RPS, je n’ai qu’à me féliciter de la confiance que nous avons mis en votre société. »

En tant qu’expert-visiteur, je connaissais un peu le sujet, mais expliqué par des intervenants extérieurs cela a toujours plus d’impact. A bientôt donc pour continuer à développer notre gestion des risques. »

Je ne regrette pas d’avoir fait appel à vos services. Au fur des années, vous nous avez bien aidés à relever le défi d’une bonne certification. »

Ces quelques jours passés à nous former au respect des droits du patient nous ont permis de mettre en place des mesures simples et pratiques pour les patients. Cette formation était très intéressante et utile. »

Les EPP n’ont plus de secret pour nous. Ces quelques bouteilles de champagne pour vous remercier de votre implication auprès des équipes. A bientôt ! »

Votre énergie à convaincre les réticents a bien été utile. Partageons cette certification qui s’est plutôt bien passée. Vous avez porté le projet, soyez-en remerciés. Bonne continuation. »

Merci de nous avoir sortis de ce mauvais pas. Vous avez su insuffler la qualité dans notre établissement, ce qui était loin d’être acquis. »

J’ai enfin compris ce qu’était une démarche qualité ! Merci pour votre implication et votre pédagogie, même envers les esprits chagrins… Votre contribution à notre certification a été essentielle ! »