Les avis de nos clients

Merci pour ce travail de qualité et pour vos interventions dans le cadre de notre Projet d’Etablissement.

Je vous remercie pour la qualité de votre rendu.

Effectivement, dès son ouverture, la dynamique de la démarche Qualité a impacté le développement de notre activité médico-sociale.

Je garde bien en mémoire la qualité de mon formateur qui a réussi, malgré mes questionnements, à m’engager sur cette voie.

Votre constat n’est que le reflet de votre impact sur le management de la structure.

Je suis très satisfait du résultat obtenu et de la qualité de nos échanges, que je souhaite évidemment partager avec toutes les équipes.
Je tenais à vous remercier d’avoir participé et contribué aussi activement à ce travail autour de l’identification et de la structuration des parcours de l’AVODD.

Je tenais à vous remercier pour votre expertise très utile et révélatrice du service. Aussi captivant qu’enrichissant, elle permettra un réajustement efficient, je l’espère, de nos pratiques. Je sors grandis de cette évaluation et surtout ravie d’avoir eu la chance d’y participer.

Encore merci pour la qualité de votre intervention, vous avez apporté beaucoup d’éclaircissement pour ma part qui était une fois de plus nécessaire.

Notre certification s’est bien déroulée. Merci , vous y êtes pour quelque chose !!!!

Je voulais vous remercier pour votre accompagnement qui nous a permis d’obtenir d’excellents résultats pour cette visite !
Les résultats ne sont pas encore officiels mais nous avons eu notre % de conformité qui est au global de 99,8% dont 99,8% de conformité pour les critères impératifs et 100% pour les critères recommandés, c’est bien parti pour une mention !

L’audit à blanc que vous avez réalisé nous a permis de déployer notre plan d’actions. Les agents ont fini par se mobiliser. Le résultat a permis à mon sens de traduire la réalité à savoir la qualité des soins dispensés aux usagers.

Je vous remercie pour la rapidité et la clarté de votre rapport ainsi que pour votre bienveillance

Je vous remercie pour votre aide lors de la certification à blanc qui nous a bien fait progresser pour en arriver à ce résultat auquel en début d’année nous n’aurions pas cru tant rien n’avait avancé depuis 3 ans.