Les avis de nos clients

Je voulais vous remercier pour votre accompagnement qui nous a permis d’obtenir d’excellents résultats pour cette visite !
Les résultats ne sont pas encore officiels mais nous avons eu notre % de conformité qui est au global de 99,8% dont 99,8% de conformité pour les critères impératifs et 100% pour les critères recommandés, c’est bien parti pour une mention !

L’audit à blanc que vous avez réalisé nous a permis de déployer notre plan d’actions. Les agents ont fini par se mobiliser. Le résultat a permis à mon sens de traduire la réalité à savoir la qualité des soins dispensés aux usagers.

Je vous remercie pour la rapidité et la clarté de votre rapport ainsi que pour votre bienveillance

Je vous remercie pour votre aide lors de la certification à blanc qui nous a bien fait progresser pour en arriver à ce résultat auquel en début d’année nous n’aurions pas cru tant rien n’avait avancé depuis 3 ans.

Merci encore de votre prestation à l’hôpital de Prades qui nous a été très bénéfique !

Je vous remercie pour votre réactivité et la qualité de vos services.

Un grand merci pour votre intervention d’hier. Les participants étaient très contents.

Merci pour cette évaluation à blanc. Il ne nous reste plus qu’a transformer les points à améliorer…

Félicitations pour ce succès. Cette formation au respect des Droits du patient a été vivement appréciée par les participants.

Un grand merci à l’équipe pour nous avoir accompagnés et soutenus dans la démarche de certification V2014 qui représentait un vrai défi à relever à l’échelle de notre établissement.
Vous nous avez amenés à nous poser les bonnes questions et avez déclenché des réflexions pertinentes sur la stratégie d’établissement à adopter.
Nous gardons l’image d’une équipe active et soucieuse de répondre aux besoins de leur client.
Nous la recommandons ! »