Management par la qualité – Gestion des risques – Certifications – Évaluations ESSMS
Droit des patients / usagers
Découvrez comment Adéquation va vous aider à déployer votre politique de QVT au sein de votre structure. Cette thématique est aujourd’hui cruciale pour rendre votre structure plus attractive pour vos équipes, accroitre la qualité des prises en charge de vos patients et usagers, et accessoirement satisfaire aux critères des manuels de certification HAS (sanitaire, Social et Médico-social).
Que ce soit pour l’accompagnement, ou pour la mise en place du document unique et des RPS, je n’ai qu’à me féliciter de la confiance que nous avons mis en votre société.
Nous avons un excellent retour des équipes ce qui n’est pas le cas de tous les consultants avec qui nous travaillons. Le dynamisme des consultants et leur professionnalisme sont un point forts, l’intervention ne s’arrête pas à la fin de la journée. Ils sont toujours disponibles pour nous apporter des informations même en dehors de leurs interventions, toujours disponibles pour nous envoyer des documents.
Ils arrivent à captiver leur auditoire et l’entraîner dans leur monde sur les points demandés. Ils maîtrisent leurs sujets donc ils sont forcément à l’aise par rapport aux professionnels qu’ils ont devant eux et qui ne sont pas tout le temps réceptifs… Ils trouvent toujours une manière de faire passer le message qu’on n’est pas arrivés à faire passer. Ce sont des facilitateurs. Ils nous ont permis d’avancer, d’aller plus vite.
Encore merci pour la qualité de votre intervention, vous avez apporté beaucoup d’éclaircissement pour ma part qui était une fois de plus nécessaire.
Un regard extérieur neutre et objectif sur vos pratiques.
Un pointage précis des écarts avec les bonnes pratiques attendues.
Contribuer à un meilleur climat social pour améliorer la qualité des prises en charge.
Une aide effective et pratique sur les solutions à mettre en œuvre.
Satisfaire aux exigences de la HAS lors de vos Certifications et Evaluations.
Prévenir la gestion des conflits
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