Gestion des risques en secteur médico-social : organisation et mise en œuvre

Objectifs pédagogiques
  • Développer la culture de la maîtrise des risques auprès de tous les acteurs de l’établissement,
  • Déployer le système de gestion des risques dans son ensemble, conformément aux attentes de l’ANESM.
  • Utiliser des outils simples, homogènes, opérationnels, efficaces et conformes aux exigences de l’évaluation externe.
Programme pédagogique détaillé

1 CULTURE DE LA MAÎTRISE DES RISQUES EN ÉTABLISSEMENT MÉDICOSOCIAL

  • Rappel méthodologique concis des bases de la démarche qualité.
  • Présentation des méthodes adaptées au niveau de culture qualité/gestion des risques des participants.
  • Les enjeux de la gestion des risques, les exigences légales et réglementaires, la politique qualité et gestion des risques.
  • Les notions d’approche prédictive, d’approche rétrospective et de prévention, telles que définies par l’ANESM.
  • La gestion des risques dans la préparation de la prochaine évaluation externe.
  • Organisation et mise en place du dispositif opérationnel de gestion des risques.
  • Formalisation des procédures de gestion des risques et du règlement intérieur des différentes instances concernées.

 

2 CARTOGRAPHIE ET MAÎTRISE DES RISQUES

  • Présentation des méthodes et des outils de l’approche prédictive des risques ou cartographie,
  • Mise en œuvre de cette cartographie des risques, de la revue des préventions associées,
  • Formalisation du plan d’actions qui en résulte.

 

3 RETOUR D’EXPÉRIENCE ET GESTION D’UN ÉVÈNEMENT INDÉSIRABLE

  • Mise en place du dispositif de signalement des évènements indésirables,
  • Présentation des méthodes d’analyse dans le cadre d’un retour d’expérience,
  • Formalisation du plan de prévention de la récidive.

 

4 BIENTRAITANCE ET MAÎTRISE DU RISQUE DE MALTRAITANCE

  • Notion de bientraitance et déploiement de sa promotion dans l’accompagnement du résident au quotidien,
  • Repérage et maîtrise des risques de maltraitance,
  • Formalisation d’un plan de prévention.

 

5 RISQUES PROFESSIONNELS

  • Repérage des risques et actualisation du Document Unique des Risques Professionnels (DURP)
  • Repérage et maîtrise des risques psychosociaux en établissement médicosocial.
  • Formalisation du plan de maîtrise des risques professionnels et de prévention des accidents et maladies professionnelles.

 

ÉVALUATION EXTERNE

  • La valorisation de la maîtrise des risques dans le cadre de la prochaine évaluation interne puis de l’évaluation externe qui la suivra deux ans plus tard.
  • Les approches thématiques de la gestion des risques : risques au quotidien, droit du résident, risque infectieux, identitovigilance, circuit du médicament, etc.
Méthodes pédagogiques
  • Rappel et actualisation des méthodes et outils dont la maitrise est incontournable.
  • Accompagnement de la mise en application pratique des connaissances.
  • Formation-action, formation pratique, mise en situation, accompagnement pratique, coaching.
  • Le dispositif pédagogique proposé sera adapté autant que nécessaire aux acquis, aux besoins des participants en termes de durée, de méthode et de programme pédagogique.
  • Fourniture aux participants du KIT gestion des risques dans la démarche qualité, sécurité, évaluation en établissement médicosocial.
Public
  • Chef d’établissement,
  • Médecin coordonnateur,
  • Infirmière coordinatrice (IDEC)
  • Infirmières,
  • Aides-soignantes,
  • Maîtrises de maison,
  • Animateur,
  • Assistante sociale,
  • Psychologue,
  • Tout professionnel en contact avec le résident et ses proches.