Respect des droits des résidents

• Jusqu’à 15 professionnels sont formés aux droits des résidents,
• Attestation DPC,
• Jusqu’à 75 professionnels sont sensibilisés sur le thème,
• Un audit de terrain sur cette thématique est réalisé,
• Un projet d’EPP formalisé est mis en œuvre,
• Un Plan d’Actions Correctives rédigé.

Les thématiques proposées seront approfondis autant que nécessaire dans la 1ère journée :

• Contexte légal et règlementaire des droits du résident,
• Droits à l’information, personne de confiance,
• Consentement du résident et discussion bénéfices risques,
• Le circuit et la gestion des plaintes et des réclamations,
• L’information du résident en cas de dommage lié aux soins,
• Droits du résident en fin de vie, directives anticipées,
• Confidentialité et secret professionnel,
• Respect de la dignité et de l’intimité du résident,
• Accès du résident ou des tiers à son dossier,
• Bientraitance et maîtrise du risque de maltraitance,
• Ethique et déontologie,
• Responsabilité des professionnels, disciplinaire, civile, pénale éventuelle.

JOUR 1

Séminaire de formation au « Respect des droits du résident »,

JOUR 2

Audit terrain réalisé par les participants au séminaire du 1er jour, et sensibilisation des professionnels dans les services qui communiquent les réponses exactes et remettent un document de synthèse à chaque audité.

• Médecin coordinateur,
• IDEC,
• IDE,
• AS,
• Animateur,
• Assistante sociale,
• Psychologue,
• Pilotes de processus,
• Responsable qualité,
• Gestionnaire des risques,
• Membres du Conseils de Vie Social,
• Tout professionnel en contact avec le résident ou ses proches.