Respect des droits des résidents

Objectifs pédagogiques
  • Jusqu’à 15 professionnels sont formés aux droits des résidents,
  • Attestation DPC,
  • Jusqu’à 75 professionnels sont sensibilisés sur le thème,
  • Un audit de terrain sur cette thématique est réalisé,
  • Un projet d’EPP formalisé est mis en œuvre,
  • Un Plan d’Actions Correctives rédigé.
Programme pédagogique détaillé

Les thématiques proposées seront approfondis autant que nécessaire dans la 1ère journée :

  • Contexte légal et règlementaire des droits du résident,
  • Droits à l’information, personne de confiance,
  • Consentement du résident et discussion bénéfices risques,
  • Le circuit et la gestion des plaintes et des réclamations,
  • L’information du résident en cas de dommage lié aux soins,
  • Droits du résident en fin de vie, directives anticipées,
  • Confidentialité et secret professionnel,
  • Respect de la dignité et de l’intimité du résident,
  • Accès du résident ou des tiers à son dossier,
  • Bientraitance et maîtrise du risque de maltraitance,
  • Ethique et déontologie,
  • Responsabilité des professionnels, disciplinaire, civile, pénale éventuelle.
Méthodes pédagogiques

JOUR 1

Séminaire de formation au « Respect des droits du résident »,

 

JOUR 2

Audit terrain réalisé par les participants au séminaire du 1er jour, et sensibilisation des professionnels dans les services qui communiquent les réponses exactes et remettent un document de synthèse à chaque audité.

Public
  • Médecin coordinateur,
  • IDEC,
  • IDE,
  • AS,
  • Animateur,
  • Assistante sociale,
  • Psychologue,
  • Pilotes de processus,
  • Responsable qualité,
  • Gestionnaire des risques,
  • Membres du Conseils de Vie Social,
  • Tout professionnel en contact avec le résident ou ses proches.